Preguntas frecuentes

Las respuestas a lo que más nos preguntan sobre cotizaciones, garantía, cobertura y tiempos de trabajo.
Resolvemos tus dudas

Lo que más nos preguntan

Nuestra sede está en Marinilla, Antioquia, y atendemos las 33 ciudades capitales de Colombia y municipios intermedios cuando el proyecto lo justifica. El desplazamiento se incluye de forma transparente en la cotización. Consulta la página de cobertura para ver tu ciudad.

Menos de 24 horas. Con el servicio, la ciudad y las medidas aproximadas te enviamos una cotización preliminar el mismo día; la definitiva se confirma con la visita de medición en sitio.

Depende del tipo de proyecto. Coordinamos la cotización contigo y te confirmamos las condiciones al momento del contacto, sin compromiso. Detallamos materiales, fabricación, desplazamiento e instalación por separado, sin costos ocultos.

Todos nuestros trabajos incluyen garantía por vicios de instalación sin costo adicional: si algo falla por la instalación, regresamos y lo corregimos. Los materiales conservan además la garantía del fabricante.

Sí. Atendemos proyectos de constructoras, administraciones de propiedad horizontal, arquitectos y diseñadores, con soporte documental y pólizas cuando el proyecto lo requiere.

Ambos. Desde el cambio de un vidrio o un espejo a medida hasta la fachada completa de un edificio. Cada trabajo recibe la misma medición exacta y la misma garantía.

Lo usual es un anticipo para fabricación de materiales y el saldo contra entrega e instalación. Las condiciones exactas se definen en la cotización según el tamaño del proyecto.

Sí. Trabajamos con vidrio templado y laminado de proveedores certificados, aluminio arquitectónico y acero inoxidable 304. En proyectos que lo exigen entregamos las fichas técnicas de los materiales.

¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos o solicita tu cotización — respondemos el mismo día.